10% de desconto na primeira encomenda

Os cupões da Zooplus devem ser obtidos através do site oficial, da newsletter ou de plataformas de descontos reconhecidas. Antes de concluir a compra, confirme se o código aparece aplicado no resumo do carrinho e se o preço final foi atualizado. Evite códigos publicados sem condições claras. Alguns são exclusivos para novos clientes, determinadas categorias ou campanhas específicas, por isso a validade pode variar.

Depois de escolher os produtos, adicione-os ao carrinho e avance para a área de finalização da encomenda. Procure o campo destinado ao código promocional, introduza o cupão exatamente como apresentado e confirme a aplicação. Verifique se o desconto foi deduzido antes de pagar. Normalmente, apenas um código pode ser utilizado por encomenda, e o cupão pode exigir um valor mínimo ou excluir artigos promocionais.

Um código pode não funcionar porque expirou, foi introduzido com um erro, já foi utilizado ou não se aplica aos produtos selecionados. Também é possível que esteja limitado a novos clientes, a uma zona de entrega, a uma marca específica ou a um valor mínimo de compra. Recomendo verificar as condições da campanha, remover espaços extra no código e confirmar se a loja selecionada corresponde ao seu país.

As condições de entrega da Zooplus dependem do país, do valor da encomenda, do peso dos artigos e da transportadora disponível. Em algumas campanhas, os portes são gratuitos acima de determinado montante, enquanto encomendas pequenas ou produtos pesados podem ter custos adicionais. Antes de pagar, consulte sempre o resumo da encomenda, onde deverão aparecer os custos de envio, o prazo estimado e eventuais limitações.

Em regra, a devolução depende do tipo de produto, do estado da embalagem e das condições legais aplicáveis à compra online. Artigos não utilizados e devidamente conservados tendem a ser mais simples de devolver, mas produtos alimentares, perecíveis ou abertos podem ter restrições. Se receber um artigo danificado ou incorreto, contacte o apoio ao cliente rapidamente, fornecendo o número da encomenda e, se necessário, fotografias.